Q : Berapa minimal order?
Setiap kategorinya memiliki minimum order yang berbeda, satu rim (500 lbr) untuk brosur, satu pack (100 pcs) untuk packaging, paper bag dan stasionery atau cetak satuan untuk cetak digital seperti sticker, merchandise dan kartu ucapan. Untuk lebih jelasnya silahkan baca deskripsi masing-masing produk.
Q : Apakah bisa cetak Dummy atau Sample?
Bisa cetak dummy/sample gratis untuk pelanggan CKM Production
Jika dibatalkan sebelum produksi, pelanggan hanya dikenakan biaya cetak dummy/sample
mulai dari Rp 25.000/pc atau sesuai dengan produk yang diminta.
Q : Apakah menerima cetak custom?
Kami menerima layanan cetak custom berdasarkan permintaan pelanggan.
Q : Bagaimana cara pembayaran order?
Pelanggan cukup membayar DP 50% dari total transaksi melalui transfer, dan pelunasan bisa dilakukan saat
pengambilan atau sebelum pengiriman barang.
Q : Bagaimana file yang harus disiapkan?
File ready print dalam format (.cdr / .psd / .ai / .pdf) dengan mode warna CMYK.
Warna desain (tampilan monitor) tidak dapat digunakan sebagai acuan hasil cetak.
Disarankan dengan resolusi min 300dpi.
Q : Berapa lama pengerjaan?
Pengerjaan setiap order menyesuaikan dengan jenis dan jumlah produk yang dipesan.
Q : Format Warna Apa yang Didukung Oleh Mesin Anda?
Sistem kami mendukung RGB (red, green, blue) untuk menghasilkan cetakan digital.
Kami telah memetakan palet warna secara akurat untuk menyesuaikan RGB ke CMYK
(cyan, magenta, yellow, black) untuk memastikan pencetakan 4 warna yang tepat.
Q : Metode Cetak Apa yang Anda Gunakan?
Kami menggunakan metode cetak digital dan offset, dengan hasil terbaik dan proses yang mudah.
Gratis Ongkir Se-Jabodetabek
Syarat dan ketentuan:
- Minimum transaksi Rp 5.000.000,- (dapat ongkir gratis atau diskon potongan Rp. 100.000).
- Berlaku untuk area Jakarta dan sekitarnya
- Ekspedisi ditentukan oleh CKM Production.
- Waktu pengiriman menyesuaikan dengan pilihan ekspedisi.
- Tidak bisa diuangkan atau ditukar dengan potongan harga atau program promosi lainnya.
- Hanya berlaku untuk kategori brosur, stiker, kartu, dan poster atau promo tertentu yang ditandai pada setiap produk.
- Kerusakan dan kehilangan dalam pengiriman bukan menjadi tanggung jawab pihak CKM Production.
Dijamin Bagus atau Gratis
Garansi klaim cetakan akan kami proses jika memenuhi kriteria sebagai berikut:
- Hasil cetakan yang diterima pembeli tidak register, belang, atau luntur.
- Warna berbeda jauh dari file dan acuan colour chart.
- Hanya berlaku untuk kategori brosur, stiker, kartu, dan poster dengan nominal penggantian maksimal Rp 5.000.000,-
- Maksimal pengajuan klaim tidak lebih dari 1 x 24 jam sejak barang diterima, disertai dengan bukti unboxing barang berupa video utuh (tidak di pause).
- Barang wajib dikembalikan (retur) dengan ongkos kirim ditanggung oleh pembeli.
- Garansi gratis cetak ulang hanya berlaku 1x (satu kali) untuk setiap order, termasuk ongkos kirim.
- Waktu yang dibutuhkan untuk cetak ulang menyesuaikan jenis dan quantity order, dan mulai di proses setelah barang retur kami terima.
- Kerusakan dan kehilangan dalam pengiriman bukan menjadi tanggung jawab pihak CKM Production.